Program-program promosi dapat didasarkan atas tujuan berikut ini kecuali

Pemasaran yang baik harus dikomunikasikan sedemikian rupa sehingga diperlukan proses komunikasi pemasaran (marketing communication) untuk menyampaikan pesan dan mensosialisasikan eksistensi produk kepada publik atau masyarakat. Pada dasarnya, pemasaran merupakan sebuah proses untuk mendistribusikan atau menjual produk atau jasa ke dalam sebuah pasar. Atau dapat dikatakan pemasaran adalah proses manajemen yang bertanggung jawab terhadap identifikasi, antisipasi, serta pemenuhan kebutuhan konsumen, dan dalam waktu yang bersamaan, sekaligus menciptakan keuntungan bagi perusahaan. Sedangkan, komunikasi pemasaran (marketing communication) merupakan aspek yang penting dalam keseluruhan misi pemasaran serta menjadi tolok ukur penentu suksesnya pemasaran. Komunikasi dan pemasaran merupakan hal yang tak terpisahkan. Komunikasi pemasaran pada dasarnya adalah bagian dari bauran pemasaran. Bauran pemasaran didefinisikan dengan 4P pemasaran yaitu price, place, product, dan promotion. Bauran pemasaran ialah bagian terpenting dari strategi pemasaran, yang merupakan kerangka untuk mengelola pemasaran dan menggabungkannya dalam konteks bisnis.

Konsep yang digunakan dalam proses komunikasi pemasaran (marketing communication) ini melibatkan setidaknya 5 (lima) jenis kegiatan promosi yang biasa disebut sebagai bauran promosi (promotional mix), yaitu :

Periklanan (Advertising). Beragam bentuk presentasi non personal berbayar dan promosi gagasan, alat atau pelayanan.
Penjualan Tatap Muka (Personal Selling). Presentasi oral dalam bentuk percakapan antara satu dengan lebih calon pembeli dengan tujuan penjualan.
Promosi Penjualan (Sales Promotion). Bentuk singkat insentif untuk menjual produk atau pelayanan.
Hubungan Masyarakat dan Publisitas (Publicity and Public Relation). Seni dan ilmu sosial yang menganalisis tren, memprediksi konsekuensi, konseling organisasi kepemimpinan, dan melaksanakan program-program yang direncanakan berupa tindakan dalam rangka melayani suatu organisasi dan kepentingan publik.
Pemasaran Langsung (Direct Marketing). Berusaha untuk menargetkan pelanggan individu dengan tujuan menyampaikan pesan pribadi dan membangun hubungan dengan mereka berdasarkan tanggapan yang mereka berikan terhadap komunikasi yang dilakukan.

Kegiatan komunikasi pemasaran (marketing communication) fokus pada pengalaman khalayak yang meliputi pelanggan, pemegang saham, serikat buruh, masyarakat lokal, pemasok dan anggota saluran distribusi. Komunikasi pemasaran dapat berbentuk yang komunikasi yang direncanakan ataupun tidak direncanakan seperti misalnya dari mulut ke mulut. Komunikasi pemasaran juga dapat didasarkan pada suatu produk atau layanan. Semua kegiatan ini saling berhubungan satu sama lain. Komunikasi pemasaran ini terdiri dari 2 (dua) unsur pokok, yaitu komunikasi dan pemasaran.

Dua (2) unsur pokok dalam komunikasi pemasaran, yaitu :

Proses dimana pemikiran dan pemahaman disampaikan antar individu, atau antar organisasi dengan individu. Komunikasi sebagai proses penyampaian pesan yang merupakan gagasan atau informasi pengirim melalui suatu media kepada penerima agar mampu memahami maksud pengirim.
Sekumpulan kegiatan dimana perusahaan atau organisasi lainnya mentransfer nilai-nilai (pertukaran) tentang informasi produk, jasa dan ide antara mereka dengan pelanggannya.

Liputan6.com, Jakarta Tujuan promosi sangat terkait dengan strategi pemasaran. Promosi adalah istilah yang sering digunakan dalam pemasaran dan merupakan salah satu elemen bauran pemasaran. Tujuan promosi mengacu pada peningkatan kesadaran pelanggan terhadap suatu produk atau merek, menghasilkan penjualan dan menciptakan loyalitas merek.

Ide dari tujuan promosi adalah untuk membuat orang sadar, menarik dan membujuk untuk membeli produk. Tujuan promosi melibatkan seluruh rangkaian aktivitas yang mengkomunikasikan tentang produk, merek, atau layanan kepada calon konsumen.

Tujuan promosi diwujudkan dengan sarana dan bentuk-bentuk promosi. Tujuan promosi memasukkan taktik komunikasi untuk mendidik konsumen, meningkatkan permintaan, dan membedakan merek.

Berikut tujuan promosi, dirangkum Liputan6.com dari berbagai sumber, Senin (15/3/2021).

Perbesar

Pengertian promosi: Freepik

Kata promosi, berasal dari kata Latin 'Promovere.' Artinya adalah "bergerak maju" atau mendorong maju atau memajukan suatu gagasan.

Promosi adalah proses komunikasi pemasaran yang melibatkan informasi, persuasi, dan pengaruh. Promosi mengacu pada seluruh rangkaian aktivitas yang mengkomunikasikan produk, merek, atau layanan. Promosi juga membantu meningkatkan citra publik suatu perusahaan.

Promosi adalah komunikasi persuasif untuk menginformasikan pelanggan potensial tentang keberadaan produk, untuk meyakinkan mereka bahwa produk tersebut memiliki kemampuan yang memuaskan.

Promosi adalah salah satu dari bauran pasar atau marketing mix. Marketing mix terdiri dari 7P: price, product, promotion, and place.

Perbesar

Ilustrasi l Tujuan promosi (Photo by Serpstat from Pexels)

Tujuan utama promosi adalah menangkap pasar dan meningkatkan volume penjualan. Tujuan promosi adalah untuk meningkatkan kesadaran, menciptakan minat, menghasilkan penjualan, atau menciptakan loyalitas merek.

Menginformasikan

Tujuan promosi adalah menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk baru. Tujuan promosi ini juga meliputi informasi cara pemakaian yang baru dari suatu produk, perubahan harga, jasa yang disediakan, meluruskan kesan yang keliru, dan mengurangi ketakutan atau kekhawatiran konsumen. Tujuan ini juga dapat membangun citra sebuah produk atau perusahaan.

Membujuk

Tujuan promosi yang kedua adalah membujuk. Promosi membantu pembentukan pilihan merek, mengalihkan pilihan ke merk tertentu, mengubah persepsi, dan mendorong calon konsumen untuk membeli produk tersebut.

Perbesar

Ilustrasi Tujuan promosi Credit: pexels.com/pixabay

Mengingatkan

Tujuan promosi selanjutnya adalah mengingatkan calon konsumen bahwa produk yang bersangkutan dibutuhkan dalam waktu dekat. Promosi sebagai pengingat, mengingatkan calon konsumen akan tempat-tempat yang menjual produk perusahaan. Promosi juga membantu konsumen untuk tetap mengingat produk tersebut. Promosi menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan tersebut.

Membedakan sebuah produk

Tujuan dari promosi ini adalah mendiferensiasikan produk atau tujuan jasa perusahaan dengan produk atau jasa pesaing. Dengan promosi, perusahaan akan melatih konsumen untuk bisa membedakan sebuah produk. Pemasar berupaya meraih tempat didalam benak konsumen. Ini dilakukan dengan mengkomunikasikan perbedaan-perbedaan signifikan mengenai atribut, harga, kualitas, atau manfaat dari produk atau jasa konsumen.

Perbesar

Ilustrasi Tujuan promosi. Unsplash/Austin Distel

Menaikan penjualan

Tujuan promosi yang paling utama adalah menaikkan penjualan. Beberapa strategi berkonsentrasi pada merangsang permintaan primer walaupun sebagian menstabilkan penjualan.

Menstabilkan penjualan

Stabilitasi penjualan adalah tujuan lain dari promosi, perusahaan biasanya mempromosikan konten penjualan selama periode penurunan penjualan, dan memotivasi tenaga penjualan dengan menawarkan hadiah- hadiah seperti liburan, televis, dan beasiswa kepada mereka yang meraih target tertentu.

Menonjolkan nilai produk

Sejumlah promosi diajukan untuk menonjolkan nilai produk dengan menjelaskan manfaat-manfaat kepemilikan dari produk yang kurang dikenal pembeli.

Perbesar

Ilustrasi Bekerja di Perusahaan Credit: pexels.com/fauxels

Menurut David Aaker, dalam Manajemen Ekuitas Merk, tujuan promosi dapat bersifat jangka panjang. Ini karena promosi dapat membuat konsumen menjadi setia dan loyal terhadap suatu produk atau jasa.

Promosi diharapkan mampu menguatkan asosiasi dan kesadaran merek. Tujuan promosi yang tak kalah penting adalah loyalitas merek. Promosi juga bertujuan memberi kesan kualitas yang diinginkan.

Perbesar

Ilustrasi Papan Iklan Credit: pexels.com/Arthur

Periklanan (Advertising)

Periklanan merupakan bentuk presentasi dan promosi tentang ide barang dan jasa. Tujuan utama periklanan adalah meningkatkan permintaan atas produk yang ditawarkan.

Penjualan perorangan (personal selling)

Personal Selling, merupakan usaha untuk memperkenalkan suatu produk melalui komunikasi langsung (tatap muka) agar konsumen tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan.

Promosi penjualan (sales promotion)

Promosi penjualan merupakan kegiatan pemasaran selain personal selling, periklanan dan publisitas yang mendorong efektivitas pembelian konsumen dengan menggunakan alat seperti peragaan, pameran, demonstrasi dan sebagainya, juga potongan harga seperti diskon pembelian produk.

Hubungan masyarakat (public relation)

Hubungan masyarakat merupakan kegiatan membangun hubungan baik dengan publik terkait untuk memperolehdukungan, membangun “citra perusahaan” yang baik dan menangani atau menyingkirkan gossip, cerita dan peristiwa yang dapat merugikan.

Pemasaran langsung (direct marketing)

Direct marketing adalah pemasaran yang menggunakan berbagai media untuk berinteraksi langsung dengan konsumen, biasanya menelepon konsumen untuk mendapat respons langsung. Dengan demikian maka promosi merupakan kegiatan perusahaan yang dilakukan dalam rangka memperkenalkan produk kepada konsumen sehingga dengan kegiatan tersebut konsumen tertarik untuk melakukan pembelian.

Perbesar

Ilustrasi Strategi Pemasaran Credit: pexels.com/fauxels

Strategi defensif

Strategi defensif atau strategi bertahan merupakan strategi promosi yang sifatnya hanya sekedar agar konsumen tidak lupa akan merek suatu produk atau berpaling ke merek lain.

Strategi serangan

Strategi serangan atau ekspansi merupakan strategi yang dilakukan guna memperoleh atau merebut pangsa pasar yang lebih besar lagi.

Strategi perkembangan

Strategi perkembangan umumnya digunakan oleh produk yangtelah memiliki pangsa pasar yang lebih relatif tinggi namun dengan tingkat pertumbuhan yang sangat lambat.

Lanjutkan Membaca ↓