Kenapa saya tidak bisa mengirim email?

KOMPAS.com – Gmail merupakan layanan email gratis yang dikembangkan oleh Google.

Table of Contents Show

1. Periksa server Google
2. Lakukan uji coba kirim pesan ke diri sendiri
3. Periksa folder spam
4. Periksa folder Sampah
5. Periksa folder "Semua Email"
6. Perbarui Aplikasi Gmail
7. Coba dengan peramban lain
Masih perlu bantuan?
Mengapa email tidak bisa terkirim?
Kenapa Gmail di hp tidak bisa mengirim pesan?
Kenapa pada saat mengirim email dalam antrean?
Kenapa tidak bisa mengirim email lewat Gmail?

Dari tahun ke tahun, Gmail menjadi layanan email yang banyak digunakan oleh masyarakat dunia.

Meski layanan Gmail sudah akrab dengan kehidupan sehari-hari, namun mungkin masih banyak pengguna yang menemui kendala ketika menggunakannya.

Salah satu kendala yang mungkin ditemui adalah pengguna tak bisa menerima pesan masuk ke inbox Gmail.

Mengapa Gmail tak bisa menerima pesan? Lantas apa yang harus dilakukan jika Gmail tak bisa menerima pesan masuk di inbox email?

Dikutip dari How To Geek, berikut ini beberapa hal yang bisa dilakukan jika Gmail tak bisa menerima pesan masuk:

Baca juga: Muncul Peringatan Ruang Penyimpanan Gmail Hampir Penuh, Ini yang Harus Dilakukan

1. Periksa server Google

Meskipun jarang terjadi namun Anda bisa mengecek server Google apakah tengah mengalami down ataukah tidak.

Anda bisa mengeceknya melalui status Google Workspace pada link berikut dan melihat apakah ada kemungkinan Gmail sedang tidak aktif atau mengalami kendala.

Jika server Google tidak aktif sementara, bisa jadi itulah alasan mengapa pesan email Anda tidak masuk.

2. Lakukan uji coba kirim pesan ke diri sendiri

Jika pengguna tak bisa menerima pesan email dari orang lain di Gmail, maka pengguna bisa mencoba untuk mengecek email yang ada.

Cobalah untuk mengirim satu atau dua email ke akun Gmail Anda menggunakan akun dari layanan email lain seperti Yahoo atau Outlook.

Jika Anda bisa menerima email dari diri sendiri maka ada kemungkinan masalah bukan pada Gmail Anda.

Baca juga: Tanda Akun Gmail Diblokir Orang Lain

3. Periksa folder spam

Saat Anda merasa Gmail tak bisa menerima pesan email masuk, maka jangan lupa untuk mengecek ke folder “Spam”.

Google secara otomatis menyaring beberapa email sebagai spam, sehingga karena alasan tertentu mungkin Google akan mengirim pesan yang seharusnya Anda terima di Inbox ke folder Spam.

4. Periksa folder Sampah

Jika Anda merasa tak bisa menerima pesan masuk Gmail, Anda juga harus memeriksa folder “Sampah”.

Bisa jadi Anda secara tidak sengaja melakukan penghapusan, sehingga file pesan yang harusnya masuk ke kotak masuk justru berada di folder sampah.

Baca juga: Cara Membatalkan E-mail yang Sudah Terkirim via Gmail

5. Periksa folder "Semua Email"

Jika Anda masih belum menemukan pesan yang dicari di inbox Gmail, maka Anda bisa mengecek folder “Semua Email”.

Folder tersebut berisi semua email termasuk yang sudah diarsipkan.

Hal ini untuk berjaga-jaga jika ternyata Anda secara tidak sadar memencet tombol pengarsip.

6. Perbarui Aplikasi Gmail

Memperbarui aplikasi penting dilakukan. Jika aplikasi Gmail kedaluwarsa maka hal tersebut bisa menyebabkan kesalahan sinkronisasi dan masalah lain yang berujung pada hilangnya sebagian email.

Untuk melakukan pembaruan, lakukan melalui App Store atau Google Play Store.

7. Coba dengan peramban lain

Jika email yang dikirimkan ke alamat Gmail Anda masih tak kunjung datang, maka Anda bisa mencoba untuk membuka email dengan browser atau peramban lain.

Jika setelah dibuka dengan browser lain pesan masuk ditemukan, maka bisa jadi peramban ponsel Anda yang bermasalah, atau mungkin koneksi internet Anda yang sedang mengalami gangguan.

Baca juga: Salah Kirim Email Via Gmail? Jangan Panik, Begini Cara Membatalkannya

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Ketika Anda mengirimkan email lalu menerima pesan kegagalan pengiriman, penyebab masalahnya ada beberapa kemungkinan. Kami mencantumkan beberapa pesan kesalahan yang paling umum di bawah ini beserta pemecahan masalah yang disarankan.

Pilih kesalahan di bawah ini untuk melihat informasi selengkapnya.

Coba perbaikan ini: Tipe kesalahan ini akan memperbaikinya sendiri seiring waktu. Jika pesan kesalahan mengatakan bahwa penyedia email penerima akan terus mencoba mengirimkan pesan Anda, tidak ada tindakan apa pun yang perlu dilakukan selanjutnya. Jika tidak, tunggu beberapa menit, lalu kirim ulang pesan.

Coba perbaikan ini:

Tinjau alamat email yang diperlihatkan dalam laporan kesalahan. Apakah sudah benar?
Hapus semua alamat email lama/tidak valid dari grup.

Istilah ini digunakan saat pesan Anda telah diblokir secara sengaja oleh filter spam atau daftar hitam pada server email penerima. Server penerima yakin bahwa server email atau akun email yang Anda gunakan adalah sumber spam.

Coba perbaikan ini: Hubungi tim dukungan untuk penyedia email penerima dan mintalah mereka untuk membuka blokir akun atau domain Anda.

Jika Anda menerima salah satu pesan tersebut, artinya domain untuk alamat email penerima tidak ada. Jika alamat email mereka adalah , domainnya adalah contoh.com.

Coba perbaikan ini: Periksa alamat email penerima dari kesalahan ketik. Pastikan Anda memiliki alamat saat ini, dan penyedia layanan email mereka belum melakukan perubahan pada nama domainnya.

Pesan ini berarti penerima memiliki terlalu banyak pesan dalam kotak masuk mereka. Banyak sistem email yang tidak mengizinkan pengguna menerima email baru apa pun hingga mereka mengurangi ukuran kotak suratnya.

Coba perbaikan ini: Jika memiliki cara lain untuk menghubungi penerima, beri tahu mereka bahwa kotak surat mereka penuh.

Jika menerima salah satu pesan ini, alamat yang Anda gunakan tidak ada. Hal ini dapat terjadi karena alamat penerima telah diubah atau akun email penerima telah dipindahkan.

Coba perbaikan ini: Periksa alamat email penerima dari kesalahan ketik. Jika Anda memiliki cara lain untuk menghubungi penerima, cari tahu apakah mereka memiliki alamat email baru.

Biasanya, pesan kesalahan ini disebabkan oleh hal yang sama dengan pesan Kotak surat tidak ditemukan. Namun, terkadang memang ada masalah dengan akun email penerima yang akan teratasi sendiri seiring waktu.

Coba perbaikan ini: Tunggu beberapa menit, lalu coba kirimkan pesan Anda lagi. Jika gagal, periksa alamat email penerima jika terdapat kesalahan ketik. Jika Anda memiliki cara lain untuk menghubungi penerima, cari tahu apakah mereka memiliki alamat email baru.

Sebagian besar penyedia layanan email menentukan batas untuk ukuran pesan yang dapat dikirim atau diterima pengguna mereka. Pesan Anda terlalu besar untuk server email penerima.

Coba perbaikan ini: Selain mengirimkan lampiran besar melalui email, Anda dapat mengunggah file ke OneDrive dan mengirimkan tautannya kepada penerima.

Jika Anda menerima pesan kesalahan yang tidak terkirim, hal ini mungkin disebabkan oleh server pengirim yang mencoba mengirimkan pesan, tetapi tindakan tersebut tidak selesai sebelum pesan kedaluwarsa. Kesalahan ini biasanya menunjukkan masalah pada server penerima.

Cobalah perbaikan berikut: Pastikan alamat penerima valid. Mengurangi jumlah penerima di pesan. Jika Anda menerima kesalahan ini saat mengirim pesan menggunakan Outlook atau aplikasi email lain, coba gunakan Outlook.com untuk mengirim pesan.

Coba perbaikan ini: Periksa alamat email penerima dari kesalahan ketik. Pastikan Anda memiliki alamat saat ini, dan penyedia layanan email mereka belum melakukan perubahan pada nama domainnya.

Masih perlu bantuan?

	Untuk mendapatkan dukungan di Outlook.com, klik di sini atau pilih di bilah menu, lalu masukkan kueri Anda. Jika bantuan mandiri tidak mengatasi masalah Anda, gulir ke bawah ke Masih butuh bantuan? lalu pilih Ya. Untuk menghubungi kami di Outlook.com, Anda harus masuk. Jika Anda tidak dapat masuk, klik di sini.
	Untuk mendapatkan bantuan lain terkait langganan dan akun Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.
	Untuk mendapatkan bantuan dan memecahkan masalah produk dan layanan Microsoft lainnya, masukkan masalah Anda di sini.
	Posting pertanyaan, ikuti diskusi, dan bagikan pengetahuan Anda di Komunitas Outlook.com.

Mengapa email tidak bisa terkirim?

Apa yang Harus Dilakukan jika Gmail Tak Bisa Terima Pesan Masuk?.

Periksa server Google. ... .

2. Lakukan uji coba kirim pesan ke diri sendiri. ... .

Periksa folder spam. ... .

Periksa folder Sampah. ... .

Periksa folder "Semua Email" ... .

6. Perbarui Aplikasi Gmail. ... .

7. Coba dengan peramban lain..

Kenapa Gmail di hp tidak bisa mengirim pesan?

biasanya ini disebabkan oleh: Jaringan internet dalam perangkat yang tidak mendukung. Kesalahan sinkronisasi pada akun Google. Versi Gmail yang sudah lawas dan tidak mendukung.

Kenapa pada saat mengirim email dalam antrean?

Biasanya, ada beberapa sebab mengapa email yang kamu kirimkan berada dalam antrean. Yang paling sering terjadi adalah: Salah menuliskan alamat email. Jaringan internet tidak stabil.

Kenapa tidak bisa mengirim email lewat Gmail?

Jenis file yang tidak bisa dikirim lewat gmail Ketika kalian mengirim suatu file, maka akan muncul “Pesan ini diblokir karena berisi konten yang berpotensi menyebabkan masalah keamanan” di gmail kalian. Ini karena ada tipe file yang bisa disisipi virus. Jadi gmail hanya menerima sebagian jenis file yang tergolong aman.