Saat pengiriman Anteraja salah alamat, apa yang mesti kamu lakukan? Jangan panik, coba pantau terlebih dahulu paket dengan cara lacak nomor resi Anteraja menggunakan fitur tracking di bawah ini. Show
Lacak paket sekarangSetelah kamu tahu keberadaan posisi paket ada di mana (misal, tetangga), kamu bisa datangi lokasi/rumah tersebut untuk menanyakan perihal paket kiriman kamu. Hal tersebut bisa saja terjadi, karena kurir menganggap alamat yang tertera kurang jelas atau dianggap rumah kosong. Jadi kurir menitipkan paket ke tetangga atau orang terdekat di lokasi kamu. Isi Identitas yang benar agar tidak terjadi paket salah alamatUntuk menghindari paket kiriman Anteraja salah alamat, ada beberapa hal yang sebaiknya dicantumkan seperti: 1. Nama lengkap penerimaNama lengkap penerima sebaiknya ditulis dengan jelas menggunakan huruf kapital agar tidak terjadi salah baca. Terutama menuliskan nama sesuai dengan kartu identitas akan lebih baik. Bila perlu, pengirim atau penerima bisa menambahkan nama sapaan yang familiar dengan tetangga atau orang-orang sekitar rumah. Nama sapaan bisa dicantumkan dalam kurung. Contohnya nama lengkap Putri Maheswari (Puput) 2. Alamat lengkap penerimaTulis alamat lengkap penerima mulai dari nama jalan, tempat, nomor rumah, RT dan RW, dusun atau desa dan kelurahan, kecamatan, kota atau kabupaten, nama provinsi dan kode pos. Menyertakan alamat secara detail, tentu akan memudahkan kurir Anteraja sigap saat mengirimkan paket kamu hingga ke tangan penerima. 3. Nomor telepon penerima dan pengirimKetika berada di kantor ekspedisi, pengirim seringkali diminta untuk melengkapi nomor handphone jika belum ditulis. Baik nomor handphone penerima atau pengirim paket. Akan lebih baik jika nomor tersebut terhubung langsung dengan nomor whatsapp. Jika insiden paket salah alamat terjadi, kurir akan mudah menghubungi penerima paket. Cara mengatasi paket salah alamat via AnterajaAnteraja memiliki layanan maksimal apabila terjadi kesalahan atau kendala pengiriman paket. Jika yang terjadi adalah paket salah alamat, baik penerima ataupun pengirim bisa melakukan beberapa cara sebagai berikut: Mention atau hubungi pihak ekspedisi via sosial media, facebook di official.anteraja, instagram di anteraja.id, twitter @anteraja_id. Kamu juga bisa kirim keluhan via surel atau surat elektronik di . Cara lain jika paket salah alamat, hubungi customer service anteraja di 021 5060 3333. Layanan terbaru dari Anteraja untuk menangani komplain pelanggan adalah tersedianya layanan komplain bebas konsultasi di nomor whatsapp 0811 9610 9367. Contoh hasil cek resi agar tidak terjadi paket salah alamatSalah satu keuntungan jika melakukan cek resi adalah pengirim atau penerima bisa memantau proses delivery oleh ekspedisi. Sehingga paket salah alamat juga bisa segera diatasi. Berikut contoh hasil cek resi Anteraja: 18 Oct 2021 21:56 18 Oct 2021 17:58 18 Oct 2021 17:58 18 Oct 2021 09:37 18 Oct 2021 08:18 Hasil dari lacak resi tersebut menunjukkan status terakhir pada jam 21.56 adalah paket sudah berada di staging dan menuju ke hub. Artinya, paketmu sudah berada di gudang kota penjual dan akan dikirim ke gudang kota penerima. FAQ Bagaimana cara mengatasi paket salah alamat? Berapa lama layanan Anteraja? Kenapa pengiriman paket tertunda? Berapa lama waktu pengiriman Anteraja paket Shopee? Mengapa paket gagal dikirim? Apa yang terjadi jika paket Bad Address? Berapa lama layanan Same Day Anteraja? Bagaimana cara mengganti alamat paket yang sudah dikirim?Cara-caranya adalah sebagai berikut ini.. Hubungi pengirim barang. Hal pertama yang memungkinkan Anda melakukan proses penggantian alamat tersebut adalah dengan menghubungi sang pengirim barang itu sendiri. ... . 2. Datangi kantor cabang J&T. ... . 3. Hubungi kantor cabang dimana paket Anda berada.. Bagaimana jika paket Anteraja salah alamat?Cara mengatasi paket salah alamat via Anteraja
Cara lain jika paket salah alamat, hubungi customer service anteraja di 021 5060 3333. Layanan terbaru dari Anteraja untuk menangani komplain pelanggan adalah tersedianya layanan komplain bebas konsultasi di nomor whatsapp 0811 9610 9367.
Apakah paket yang sudah dikirim bisa diganti alamat?Pesanan yang sudah dikirim tidak bisa dikembalikan sebelum sampai alamat tujuan. Biaya kirim paket akan lebih besar jika perubahan alamat terjadi. Perubahan tidak terjangkau alamatnya oleh jasa ekspedisi pengiriman yang kamu pilih.
Bisakah kita mengambil barang langsung ke Anteraja?Kebijakan dari Anteraja memang menjelaskan bahwa paket tidak dapat diambil langsung dimana harus melalui kurir terlebih dahulu. Disamping itu staging store memang kebanyakan beruapa fasilitas gudang saja dimana belum memiliki layanan administrasi untuk pengambilan barang.
|