Berapa lama proses pencairan dana asuransi prudential

Keluhan

Table of Contents Show

Cara penarikan dana Prudential
1. Menghubungi agen asuransi
2. Menghubungi customer service
3. Mendatangi kantor Prudential terdekat
Dampak dari penarikan dana Prudential
Batas dana minimal yang harus tersisa
Apa saja produk asuransi di Prudential?
Bagaimana cara penarikan dana Prudential?
Video yang berhubungan

Sebagai pemegang polis asuransi prudential No Polis 21435203, saya merasa kecewa atas lambannya pelayanan serta ketidak-konsistenan Prudential dalam memproses penarikan sejumlah dana dari premi deposit milik saya. April 2004, saya putuskan ikut asuransi prudential, karena tergiur janji manis sang agen yaitu banyaknya manfaat yang didapat pemegang polis.Terdesak oleh beberapa kebutuhan dasar, pada 8 Februari 2007 saya putuskan menarik sejumlah dana dari premi deposit asuransi saya (request by mail ke CS Prudential). Namun, butuh waktu 5 hari untuk mendapatkan respon dari CS (jawaban saya terima 13 Februari 2007). Ibu Novi meminta saya mengisi lembar pengajuan penarikan.Pada 19 Februari 2007, lembar pengajuan penarikan sejumlah Rp 3.000.000, diterima oleh CS Prudential. ( sesuai statetement transaksi polis, saldo premi deposit saya saat itu sebesar Rp 3,9 juta-an).Namun alangkah kagetnya saya, karena pada 21 Februari 2007, permintaan saya ditolak dengan alasan: saldo premi deposit Anda tidak mencukupi. Menurut ketentuan prudential, sisa dana setelah penarikan minimum Rp 1.000.000, sehingga jumlah penarikan yang diizinkan untuk saya hanya Rp 2.900.000. Dan saya diharuskan mengisi ulang form penarikan. Setelah penyerahan form kedua tersebut, ternyata uang saya belum juga dapat saya terima. Karena, pada 10 Maret 2007 lagi-lagi prudential meminta saya untuk mengisi ulang form dengan alasan yang sama: saldo premi deposit Anda tidak mencukupi. Menurut CS (Ibu Novi), jumlah maksimal penarikan saat ini hanya Rp 2.800.000.Menanggapi informasi ini, saya tidak habis mengerti, kenapa saldo premi deposit saya berubah-ubah bahkan terus menurun, bukannya naik? Apakah ini adalah cara/strategi Prudential agar nasabah bosan, capek, sehingga tidak jadi mengambil uang yang notabene hak nasabah?Saya coba menyelesaikan maslah ini via mail dan juga telepon. Namun, tidak mendapat solusi yang cepat. Uang saya tetap tidak bisa diambil. Kesan saya terhadap Prudential saat ini :1.Prudential meremehkan nasabah/pemegang polisnya. Butuh waktu lebih dari 1 bulan untuk mencairkan dana milik nasabah.2.Informasi nilai premi deposit yang cenderung makin mengecil, bukannya membesar.3.Ketidaksesuaian nilai saldo deposit antara surat pemberitahuan transaksi (by pos) dengan informasi dari customer care Ibu Novi ( by mail ). Akibat lamanya proses penarikan itu, saya menanggung kerugian yang besar terutama dari sisi immateriil. Slogan Prudential for a better future hanyalah omong kosong belaka.Ekanilla sariNo Polis. 21435203email: _________________________

SCROLL TO RESUME CONTENT

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(ana/ana)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Diskon hingga 40%

Untuk produk asuransi pilihan kamu

Cek Premi Sekarang

November 26Perusahaan AsuransiBoby Chandro

Prudential merupakan salah satu asuransi terkemuka tidak hanya di Indonesia, tapi juga di Dunia. Buat kamu yang menjadi nasabah Prudential, informasi mengenai cara penarikan dana Prudential berikut ini akan membantumu suatu saat nanti.

Seperti yang kamu tahu, perusahaan asuransi yang berbasis di New Jersey, Amerika Serikat ini mulai melakukan ekspansi ke banyak negara. Salah satunya adalah Indonesia pada tahun 1995 dan berdiri di bawah naungan PT Prudential Life Assurance.

Sejak awal kemunculannya di Indonesia, Prudential dikenal sebagai asuransi terbaik untuk produk asuransi jiwa.

Kemudian empat tahun setelahnya, Prudential meluncurkan produk asuransi sekaligus investasi (unit link) perdananya. Hingga saat ini Prudential masih menjadi market leader untuk produk tersebut di negeri ini.

Cara penarikan dana Prudential

Pada produk asuransi unit link di Prudential, seorang nasabah tidak hanya akan mendapatkan layanan asuransi, tapi juga dapat menyimpan uang tunai dalam bentuk investasi.

Sebagai bentuk manfaat yang diberikan saat sebagian uang digunakan untuk investasi, nasabah tentu akan mendapatkan keuntungan juga yang bisa dilakukan penarikan dana kapan pun mereka inginkan.

Namun, masih banyak yang belum tahu cara penarikan dana, padahal uang ini dapat digunakan kapan pun nasabah inginkan. Beberapa cara penarikan dana Prudential ini dengan mudah adalah sebagai berikut.

1. Menghubungi agen asuransi

Cara paling umum yang bisa kamu lakukan untuk melakukan pencairan dana prudential adalah menghubungi agen asuransi.

Ini merupakan cara yang dinilai paling efisien karena agen asuransi Prudential tentu sudah sangat paham langkah apa yang harus kita kerjakan agar dapat mencairkan dana yang ada di asuransi kita.

Jika agen Prudential kamu sudah tidak aktif atau bekerja lagi di sana, langkah selanjutnya yang harus kamu lakukan untuk melakukan pencairan dana adalah dengan menghubungi customer service (CS), baik lewat telepon maupun email.

2. Menghubungi customer service

Cara untuk mendapatkan informasi lengkap mengenai penarikan dana di Prudential adalah dengan langsung menghubungi nomor customer service di 150008 ataupun langsung mengirimkan email ke .

Kamu bisa menghubungi nomor ataupun alamat email dari customer service pada jam kerja agar bisa mendapatkan konfirmasi dan balasan yang lebih cepat.

3. Mendatangi kantor Prudential terdekat

Cara lainnya yang bisa kamu lakukan untuk dapat melakukan pencairan dana adalah dengan langsung mendatangi kantor Prudential terdekat dari domisilimu.

Namun, selalu pastikan untuk membawa identitas diri dan dokumen lengkap sebagai syarat untuk pengambilan dana agar prosesnya menjadi lebih mudah.

Tanyakan pula cara mengisi formulir penarikan dana Prudential. Nantinya kamu akan dibantu dengan diberikan contoh pengisian formulir penarikan dana Prudential atau form penarikan dana Prudential.

Dampak dari penarikan dana Prudential

Manfaat penarikan dana dari produk unit link ini barangkali merupakan fasilitas yang menyenangkan.

Namun, kamu harus mengetahui betul bahwa penarikan dana ini berarti adalah penarikan sejumlah unit setiap dana investasi yang ada di asuransimu.

Penarikan dana dilakukan dengan cara pembatalan unit pada polis bersangkutan yang mana harga unit akan mengikuti ketentuan pada tiap-tiap jenis dana investasi yang berlaku di Prudential.

Penarikan dana ini akan memberikan dampak berupa tujuan awal investasi yang terganggu atau bahkan tidak tercapai akibat berkurangnya potensi investasi.

Lebih parahnya lagi, penarikan dana juga dapat menyebabkan unit yang tersedia tidak mencukupi lagi untuk membayar biaya asuransi/iuran tabarru’, biaya/ujrah administrasi sehingga polis menjadi tidak aktif/lapse.

Untuk menjaga keberlangsungan polis agar sesuai dengan tujuan perlindungan asuransi, sebisa mungkin penarikan dana hanya dilakukan pada kondisi darurat.

Batas dana minimal yang harus tersisa

Jika kamu tetap memutuskan untuk melakukan penarikan dana, ada beberapa ketentuan yang harus kamu penuhi termasuk dana yang tersisa di dalam asuransi.

Batas dana minimal tersisa ini dibagi menjadi tiga sesuai dengan produknya, yaitu:

Investasi Prudential (syariah dan konvensional), minimal penarikan Rp1 juta dan minimal sisa dana adalah Rp15 juta.
Asuransi Prudential (konvensional), minimal penarikan Rp500 ribu dan minimal dana tersisa adalah Rp1 juta.
Asuransi Prudential (syariah), minimal penarikan Rp1 juta dan minimal sisa saldo Rp3 juta.

FAQ

Apa saja produk asuransi di Prudential?

Prudential memiliki berbagai produk untuk proteksi jiwa dan unit link. Asuransi ini dibagi menjadi asuransi Prudential Konvensional dan Syariah yang bisa kamu pilih berdasarkan dengan kebutuhan.

Bahkan, kamu juga bisa memiliki produk khusus investasi, baik itu syariah maupun konvensional yang dapat kamu tarik dananya sewaktu-waktu jika dibutuhkan.

Bagaimana cara penarikan dana Prudential?

Kamu bisa melakukan penarikan dana saat dibutuhkan ini melalui tiga cara, yaitu dengan menghubungi agen asuransi.

Cara lainnya yang bisa kamu lakukan adalah dengan menghubungi nomor customer service di 150008 ataupun langsung mengirimkan email ke pada jam kerja agar mendapat respon yang cepat.