Apakah bisa upgrade kartu 3G ke 4G online?

tirto.id - Cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G perlu konsumen ketahui terutama bagi pelanggan yang ingin beralih ke jaringan internet yang lebih cepat. Lain itu, cara ganti kartu 3G ke 4G pun tak sulit lantaran bisa dilakukan secara daring dan luring.

Telkomsel memudahkan pelanggannya upgrade kartu SIM dari 3G ke 4G. Ini sejalan dengan langkah Kominfo yang sejak 2016 memperluas jangkauan 4G ke seluruh wilayah Indonesia agar mempermudah bangsa akses data tanpa hambatan.

Adapun mekanisme upgrade itu dilakukan dengan menukarkan kartu SIM 3G ke 4G secara online atau offline dan memiliki tata cara berbeda. Berikut ini dua cara tersebut.

Table of Contents Show

Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel Secara Daring
Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Secara Luring
Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Tanpa Ganti Nomor
Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Online
1. Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel Online
2. Cara Ganti Kartu 3G ke 4G AXIS Online
Apakah bisa ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel online?
Berapa biaya ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel online?
Apakah layanan Grapari bisa online?
Apakah upgrade kartu 3G ke 4G harus ke Grapari?

Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel Secara Daring

Ada dua langkah dalam menukar kartu SIM secara online, sebagaimana dikutip dari situs web resmi Telkomsel, Jumat (16/8/2019). Pertama, mendapatkan Token/PIN dari kartu SIM lama.

Hubungi *888*46#
Pilih Menu 1
Masukkan nomor kartu 4G
Pilih “Ya”
Catat Token/PIN
Keluarkan kartu SIM lama dari ponsel

Setelah Token/PIN diterima, berikutnya ganti ke kartu SIM Baru. Berikut tahapan untuk langkah-langkah kedua:

Masukkan kartu SIM 4G ke ponsel
Hubungi *888*46#
Pilih Menu 2
Pilih “Ya”
Masukkan nomor lama
Masukkan Token/PIN
Pilih “Ya”
Permintaan ganti ke kartu 4G telah selesai
Tunggu SMS konfirmasi ganti ke kartu 4G berhasil
Matikan dan nyalakan kembali ponsel jika tidak menerima SMS konfirmasi dalam waktu 15 menit

Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Secara Luring

Menukar kartu SIM untuk upgrade ke 4G secara luring bisa dilakukan dalam dua cara, yakni melalui MyGraPARI dan GraPARI. Untuk mencari lokasi terdekat MyGraPARI dan GraPARI bisa mengunjungi laman ini.

MyGraPARI

Aktifkan 4G pada perangkat
Cari tahu apakah perangkat memiliki dukungan 4G dengan mengunjungi halaman ini
Tunjukkan KTP yang masih berlaku untuk warga negara Indonesia atau paspor/KITAP/KITAS untuk warga negara asing
Langkah ini berlaku untuk pengguna simPATI, Kartu As dan Loop

GraPARI

Pelanggan bisa mengunjungi gerai GraPARI untuk berbicara langsung dengan petugas Telkomsel yang akan membantu melakukan ganti ke kartu 4G
Aktifkan 4G pada perangkat
Cari tahu apakah perangkat dukungan 4G dengan mengunjungi halaman ini
Tunjukkan KTP yang masih berlaku untuk warga negara Indonesia atau paspor/KITAP/KITAS untuk warga negara asing
Ganti kartu SIM dapat diwakilkan dengan melampirkan surat kuasa bermaterai Rp6.000 dari pemilik kartu SIM, e-KTP asli pemberi dan penerima kuasa, serta Kartu Keluarga (KK) asli, kecuali pelanggan VVIP dan VIP diberlakukan ketentuan khusus
Penerima kuasa harus terdaftar dalam satu Kartu Keluarga (KK)

Untuk mengetahui apakah penukaran kartu dan perangkat yang digunakan sudah mendukung jaringan 4G, caranya sebagai berikut:

Mengetahui informasi kartu yang digunakan dapat melalui UMB *888*47# lalu pilih opsi 1 (Cek Kartu)
Mengetahui informasi perangkat yang digunakan dapat melalui UMB *888*47# lalu pilih opsi 2 (Cek Ponsel)

Berdasarkan data Kominfo, pada akhir 2016, ekosistem global 1.800 MHz menjadi salah satu frekuensi populer untuk 4G. Sudah banyak perangkat murah saat ini yang mendukung jaringan tersebut.

Keistimewaan 4G juga terletak pada kemampuan operator yang sudah memiliki daya tersebut. Seperti Telkomsel yang sudah memiliki frekuensi sebesar 22,5 MHz untuk spektrum itu.

Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Tanpa Ganti Nomor

Perbesar

Ilustrasi melakukan cara ganti kartu 3G ke 4G di kantor (Foto: Telkomsel)

Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Online

1. Cara Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel Online

2. Cara Ganti Kartu 3G ke 4G AXIS Online

Perbesar

Ilustrasi sesudah melakukan cara ganti kartu 3G ke 4G (Foto: Keira Burton via Pexels)

Apakah bisa ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel online?

Anda bisa ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel tanpa perlu ke Grapari. Caranya mudah, yakni dengan mengandalkan layanan Grapari Online yang telah disediakan Telkomsel. Berikut cara ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel tanpa perlu ke Grapari: Buka situs telkomsel.com/contact-us/my-grapari.

Berapa biaya ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel online?

Kemudahan mengganti kartu Telkomsel 3G ke 4G Pengguna hanya perlu mengeluarkan biaya sebesar Rp 5.000, belum termasuk biaya ongkos kirim. Untuk mengetahui cara mengganti kartu Telkomsel 3G ke 4G, silakan simak langkah-langkah berikut ini.

Apakah layanan Grapari bisa online?

Yap, seperti namanya, GraPARI online adalah layanan Telkomsel yang bisa kamu gunakan dimana saja secara online atau daring. Layanan ini adalah versi online dari GraPARI yang biasa kamu kunjungi ketika ingin mendapatkan pelayanan terkait kartu SIM Telkomsel punyamu.

Apakah upgrade kartu 3G ke 4G harus ke Grapari?

Ada beberapa cara untuk menukarkan kartu 3G ke 4G. Selain mendatangi GraPARI, pelanggan Telkomsel juga bisa mengganti kartu 3G ke 4G secara online melalui website, aplikasi MyTelkomsel, Call Center 188, dan media sosial Telkomsel.