Ada apa dengan aplikasi my telkomsel

Beberapa pengguna mengeluhkan aplikasi My Telkomselerror. Kejadian ini juga terjadi tahun lalu dan disebabkan oleh berbagai macam hal.

Hampir setiap provider merilis aplikasi resmi yang memudahkan para penggunanya, sama halnya dengan aplikasi MyTelkomsel milik provider terbesar di Indonesia, yaitu Telkomsel. Banyaknya fitur aplikasi ini sangat membantu penggunanya.

Namun, tak jarang para pengguna mengeluhkan gangguan pada aplikasi tersebut. Sehingga, bisa menghambat segala aktivitas dan kebutuhan mereka. Gangguannya pun beragam, mulai dari tidak bisa login, error dan tiba-tiba tertutup sendiri.

Jika kamu mengalami hal serupa, Telkomsel telah menyiapkan solusi saat aplikasi My Telkomsel error di iPhone dan Android agar bisa digunakan kembali seperti semula. Simak tutorialnya dalam artikel How To Tekno berikut ini.

Aplikasi My Telkomsel Error Login

Mengutip laman resmi Telkomsel, ada beberapa jenis gangguan saat aplikasi MyTelkomsel error. Berikut ini adalah jenis gangguan dan solusinya:

1. Tidak Bisa Masuk MyTelkomsel

Ilustrasi aplikasi MyTelkomsel error. Foto: Jonas Leupe/Unsplash

Namun, dalam beberapa kejadian, ditemukan pelanggan yang tidak dapat masuk ke dalam aplikasi MyTelkomsel, biasanya aplikasi tertutup sendiri. Jika kamu sedang mengalami kendala tersebut, maka perlu memperhatikan kemungkinan-kemungkinan berikut ini:

• Kamu mungkin melakukan login dengan nomor dan ponsel yang berbeda. Untuk akses login ke aplikasi MyTelkomsel, dibutuhkan tautan yang akan dikirim ke nomor yang digunakan untuk pendaftaran. Apabila tautan ini tidak dibuka, kamu tidak dapat mengakses aplikasi MyTelkomsel pada ponsel.

• Kamu menggunakan tautan yang sudah kedaluwarsa. Jika sudah mendapatkan tautan, segera gunakan langsung saat itu juga. Apabila tidak, maka wajib untuk mengulang proses login.

• Kemungkinan kamu menggunakan aplikasi MyTelkomsel versi lama. Untuk meningkatkan layanan aplikasi MyTelkomsel, maka perlu memperbarui aplikasi.

• Selalu pastikan untuk terhubung dengan jaringan internet agar bisa mengakses aplikasi MyTelkomsel.

• Aplikasi MyTelkomsel yang kamu gunakan sedang error. Coba bersihkan cache aplikasi terlebih dahulu, lalu memasang ulang aplikasi (hapus lalu instal ulang).

• Sistem di wilayah tersebut sedang sibuk atau bermasalah. Hal ini sangat mungkin terjadi apabila di wilayah kamu sedang terjadi pemadaman listrik.

Jika hal-hal tersebut sudah kamu pastikan dan masih tidak bisa masuk ke dalam aplikasi MyTelkomsel, hubungi Call Center 188 dan jelaskan secara rinci keluhan kamu melalui CS. Pastikan kamu juga menyebut nomor yang digunakan dengan benar.

2. Tidak Bisa Login dengan Email

Ilustrasi My Telkomsel error. Foto: Telkomsel

Untuk bisa mengakses MyTelkomsel, pengguna harus login terlebih dahulu. Login bisa dilakukan salah satunya dengan menggunakan alamat email yang kamu miliki.

Namun, mungkin mengalami kendala dalam melakukan login dengan alamat email tersebut. Lakukan pengecekan beberapa hal berikut:

My Telkomsel Error dan Tidak Bisa Dibuka, Coba Pakai Solusi Ini

My Telkomsel error bisa disebabkan oleh beberapa hal. Jika kamu ingin mengatasinya, maka pakai solusi berikut ini.

1. Akun Email Sudah Terdaftar dan Terverifikasi

Pastikan akun email kamu sudah didaftarkan dan terverifikasi. Caranya, pilih ‘Manajemen Akun’, lalu pilih ‘Profil Saya’ di aplikasi MyTelkomsel. Pastikan kamu masih memiliki akses terhadap email yang akan digunakan untuk mendaftar.

2. Pulsa dan Kuota Internet Masih Cukup

Pastikan pulsa serta kuota internet yang kamu miliki masih cukup. Apabila pulsa atau kuota internet sudah habis, tentu akan kesulitan login ke dalam MyTelkomsel dengan menggunakan alamat email tersebut.

Demikian jenis gangguan pada aplikasi MyTelkomsel error yang sering dialami oleh pengguna. Ikuti beberapa solusi di atas.

Kenapa MyTelkomsel tidak bisa di akses?

Bagaimana cara masuk ke aplikasi MyTelkomsel?

Aplikasi MyTelkomsel minimal Android berapa?

Aplikasi MyTelkomsel gunanya untuk apa?