Personal hotspot tidak bisa connect ke laptop

Dengan Hotspot Pribadi, Anda dapat berbagi koneksi data seluler iPhone atau iPad (Wi-Fi + Cellular) dengan perangkat lainnya. Jika Anda memerlukan bantuan terkait Hotspot Pribadi, coba langkah-langkah berikut.

Gunakan langkah-langkah berikut terlebih dahulu

Coba hubungkan lagi setelah melakukan setiap langkah.

1. Pastikan Hotspot Pribadi dinyalakan di Pengaturan > Hotspot Pribadi. Jika Anda tidak dapat menemukan atau menyalakan Hotspot Pribadi, pastikan fitur hotspot pribadi telah diaktifkan oleh operator nirkabel dan didukung oleh paket nirkabel Anda.
2. Mulai ulang iPhone atau iPad yang menyediakan Hotspot Pribadi dan perangkat lain yang perlu terhubung ke Hotspot Pribadi. 
3. Pastikan Anda memiliki iOS atau iPadOS versi terbaru.
   
4. Di iPhone atau iPad yang menyediakan Hotspot Pribadi, buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang [Perangkat] > Atur Ulang, lalu ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
   

Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut terkait Hotspot Pribadi melalui Wi-Fi, USB, atau Bluetooth.

Jika Anda tidak dapat terhubung ke Hotspot Pribadi dengan Wi-Fi

Di perangkat yang menyediakan Hotspot Pribadi, buka Pengaturan > Hotspot Pribadi, lalu ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan Izinkan Akses telah dinyalakan. 
2. Ingat nama dan kata sandi jaringan Wi-Fi perangkat yang muncul di layar ini. Jika Anda ingin mengubah nama jaringan Wi-Fi, pelajari cara mengubah nama perangkat.
3. Jika Anda menggunakan model iPhone 12 atau versi lebih baru, nyalakan Maksimalkan Kompatibilitas.* Kemudian, coba hubungkan perangkat lagi ke Hotspot Pribadi.
4. Jangan tutup layar ini hingga Anda berhasil menghubungkan perangkat lainnya ke jaringan Wi-Fi. 

Di perangkat yang akan terhubung ke Hotspot Pribadi, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan, lalu nyalakan kembali Wi-Fi.
2. Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang benar. Nama jaringan sama seperti perangkat iOS yang menyediakan Hotspot Pribadi dan ikon Hotspot Pribadi 
   
    mungkin ditampilkan di sebelahnya.
3. Jika Anda melihat kesalahan kata sandi saat mencoba bergabung dengan Hotspot Pribadi, periksa kata sandi Wi-Fi: Di perangkat yang menyediakan Hotspot Pribadi, buka Pengaturan > Hotspot Pribadi untuk melihat kata sandi Wi-Fi.

* Bila Anda menyalakan Maksimalkan Kompatibilitas, kinerja internet dan keamanan Wi-Fi perangkat yang terhubung ke hotspot mungkin akan berkurang.

Jika Anda tidak dapat terhubung ke Hotspot Pribadi dengan USB

Untuk menghindari biaya data yang tidak perlu, matikan Hotspot Pribadi bila tidak diperlukan. Jika tidak dimatikan, setiap kali Anda menghubungkan perangkat iOS dengan Hotspot Pribadi ke komputer untuk mengisi daya, komputer mungkin terhubung ke Hotspot Pribadi. 

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk Mac.

Menghubungkan Mac ke Hotspot Pribadi dengan USB

1. Perbarui ke iTunes versi terbaru. 
2. Dengan kabel USB, hubungkan Mac ke iPhone atau iPad yang menyediakan Hotspot Pribadi. Jika diminta, percayai perangkat.
3. Pastikan Anda dapat menemukan dan melihat iPhone atau iPad di iTunes atau Finder. Jika Mac tidak mengenali perangkat Anda, coba kabel USB lainnya. 
4. Buka Preferensi Sistem > Jaringan, lalu pilih USB iPhone. Jika Anda tidak melihatnya, klik tombol Tambah 
   
   , lalu tambahkan.
   
   
5. Klik tombol Lainnya 
   
   , pilih Jadikan Layanan Tidak Aktif, lalu klik Terapkan.
   
6. Klik tombol Lainnya 
   
   , pilih Jadikan Layanan Aktif, lalu klik Terapkan. Jika Anda sudah terhubung ke jaringan lainnya, koneksi Hotspot Pribadi mungkin tidak aktif hingga Anda menghapus centang “Nonaktifkan kecuali diperlukan”, lalu klik Terapkan.

Jika Anda tidak dapat terhubung ke Hotspot Pribadi dengan Bluetooth

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memasangkan perangkat dan terhubung ke Hotspot Pribadi dengan Bluetooth.

Memasangkan perangkat

1. Pada perangkat yang menyediakan Hotspot Pribadi, buka Pengaturan > Hotspot Pribadi, lalu pastikan Izinkan Akses telah dinyalakan.
2. Buka Pengaturan > Bluetooth dan pastikan Bluetooth telah dinyalakan.
3. Jangan tutup layar ini, lalu ikuti langkah-langkah untuk perangkat yang perlu terhubung:
   • Di iPad atau iPod touch, ketuk Pengaturan > Bluetooth, lalu pastikan Bluetooth telah dinyalakan. Ketuk perangkat yang menyediakan Hotspot Pribadi, konfirmasikan kode yang ditampilkan, lalu ketuk Pasangkan di kedua perangkat.
   • Di Mac, pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, klik Bluetooth, lalu pastikan Bluetooth telah dinyalakan. Pilih perangkat yang menyediakan Hotspot Pribadi, klik Hubungkan, lalu ikuti petunjuk di layar.
   • Di PC Windows, klik ikon Bluetooth di bidang Pemberitahuan, lalu pastikan Bluetooth telah dinyalakan. Pilih Tambah Perangkat Bluetooth, lalu ikuti petunjuk di layar.

Terhubung ke Hotspot Pribadi dengan Bluetooth

Jika masih tidak dapat terhubung ke Hotspot Pribadi dengan Bluetooth

Dapatkan bantuan lainnya

Jika masih tidak dapat terhubung, hubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan bantuan terkait iPhone atau iPad (Wi-Fi + Cellular).

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: 02 Februari 2022

Kenapa personal hotspot tidak bisa connect ke laptop?

Kenapa hotspot WiFi tidak bisa tersambung?

Kenapa personal hotspot tidak terdeteksi?

Kenapa tidak bisa terhubung ke hotspot iPhone?