www.apartmenttherapy.com
Ilustrasi negosiasi
KOMPAS.com - Saat mendengar kata negosiasi, apakah yang tersirat di pikiranmu? Negosiasi biasanya dikaitakan dengan suatu kegiatan yang besar seperti urusan bisnis atau pemerintahan. Padahal sebenarnya negosiasi terjadi dalam kehidupan sehari-hari.
Dilansir dari Forbes, negosiasi adalah kompromi di mana dua pihak atau lebih berkumpul, berdiskusi, dan mencapai hasil yang memenuhi kebtuhan semua pihak yang terlibat.
Begitu juga dengan teks negosiasi, teks negosiasi berisi negosiasi dua pihak atau lebih untuk mencapai suatu kesepakatan. Singkatnya negosiasi bida disebut sebagai tawar-menawar.
Tujuan dari pembuatan teks negosiasi adalah mengatasi perbedaan, menyelesaikan perselisihan, mengakhiri sengketa, mencapai kesepakatan, dan memperoleh keuntungan untuk kedua belah pihak secara sukarela tanpa adanya paksaan.
Struktur Teks Negosiasi
Urutan struktur teks negosiasi yang tepat adalah orientasi - pengajuan - penawaran - persetujuan - penutup. Berikut penjelasannya:
OrientasiStruktur teks negosiasi yang berfungsi untuk memulai negosiasi, biasanya berupa kalimat pembuka yang dibubuhi salam, disebut orientasi.
Orientasi adalah proses awal dari negosiasi saat pembicaraan atau tawar-menawar mulai dilakukan. Orientasi dapat berupa ucapan salam, sapaan, maupun pertanyaan awal akan hal yang akan didiskusikan.
PengajuanPengajuan merupakan inisiasi dari satu pihak untuk mencapai suatu keinginan. Pengajuan dilakukan satu pihak untuk mengungkapkan keinginannya akan pihak lain. Dalam pengajuan phak-pihak yang terlibat akan mengungkapkan tujuan masing-masing yang ingin dicapai.
PenawaranPenawaran adalah inti dari negosiasi itu sendiri. Penawaran timbul karena adanya pengajuan. Saat pengajuan satu pihak dianggap tidak sesuai dengan tujuan pihak lainnya, biasanya pihak yang tidak setuju akan melakukan penawaran.
Kedua pihak akan saling bernegosiasi (tawar-menawar) yang didasari oleh perbedaan masing-masing. Penawaran bisa terjadi dengan cepat maupun lambat tergantung pada kompromi yang dilakukan oleh kedua belah pihak.
Konflik pada negosiasi biasanya terjadi pada bagian penawaran. Pada bagian ini konflik muncul karena perbedaan keinginan kedua belah pihak.
PersetujuanPersetujuan adalah hasil dari negosiasi di mana kedua pihak telah mencapai kesepakatan. Dalam persetujuan, perbedaan kedua belah pihak telah diatasi dan menghasilkan perjanjian yang saling menguntungkan tanpa adanya paksaan.
PenutupPenutup adalah akhir proses dari negosiasi dimana kedua belah pihak saling melontarkan ucapan terima kasih dan juga salam untuk mengakhiri diskusi.
Baca juga: Hewan-Hewan yang Tidur dengan Cara Unik
Contoh Teks Negosiasi
Orientasi
Ari: “Hai Risa, perkenalkan aku Kevin, kita satu kelompok ya”Risa: “Hai Kevin, iya kita satu kelompok untuk membuat makalah dan presentasi tentang sumber daya alam”
Ari: “Gimana pembagian tugasnya ris?”
Pengajuan
Risa: ”Gimana kalau kita ngumpulin bahan masing-masing, terus aku yang mengerjakan makalah dan kamu yang kerjain presentasi?”
Ari: “Kalau gitu namanya kerja sendiri bukan kerja kelompok, Ris. Aku maunya kita cari bahan bareng-bareng dan aku yang mengerjakan makalah”.
Penawaran
Risa: “Aduh aku hari ini engga bisa cari bahan bareng-bareng karena harus cepat pulang”Ari: “Yasudah kalau gitu gimana kita cari bahannya besok saja di perpustakaan kamu bisa?”Risa: “Bisa, tapi kamu yang ngerjain presentasi soalnya aku gabisa bikin power point”Ari: “Laptopku rusak Ris jadi gabisa bikin power point”
Risa: “Kamu bisa pakai laptopku Ri, gimana?”
Persetujuan
Ari: “Iya deh Ris, biar aku yang ngerjain power point dan kamu yang ngerjain makalah”
Risa: “Iya Ri, aku bakal kerjain makalahnya sebaik mungkin”
Penutup
Ari: “Kalau gitu sampai ketemu besok di perpustakaan ya”
Risa: “Iya Ri, sampai ketemu”
Teks negosiasi merupakan bagian dari proses tawar-menawar yang dilakukan dalam sebuah bisnis. Seperti namanya, teks ini memuat permohonan dari salah satu pihak (biasanya yang akan melakukan pembelian) atas beberapa ketentuan bisnis, seperti harga, fasilitas atau layanan, dan sebagainya.
Negosiasi dilakukan sebagai upaya untuk mencapai kesepakatan bersama sehingga meminimalkan terjadinya perbedaan yang berpotensi menimbulkan konflik. Hasil negosiasi harusnya bersifat win-win solution atau menguntungkan bagi dua belah pihak. Dalam bisnis khususnya, hal ini ditujukan secara tidak langsung untuk menjaga keberlangsungan kerja sama antara pihak-pihak yang terlibat.
Struktur Teks Negosiasi
Secara umum ada dua jenis negosiasi dalam bisnis: langsung dan tidak langsung. Negosiasi langsung dilakukan oleh pihak penjual dan pembeli melalui dialog, sedangkan negosiasi tidak langsung dilakukan dengan cara pengiriman surat. Hasil negosiasi tersebut nantinya akan dituangkan ke dalam kontrak kerja sama.
Negosiasi langsung cenderung bersifat tidak formal. Kegiatan ini dapat dilakukan melalui berbagai cara: dialog melalui pertemuan tatap muka atau telepon. Hasil negosiasi tersebut kemudian disepakati dan dituangkan dalam kontrak kerja sama.
Sementara itu, negosiasi tidak langsung bersifat lebih formal. Negosiasi jenis ini memerlukan adanya proses administrasi berupa surat. Pihak yang akan melakukan pembelian membuat surat negosiasi setelah menerima surat penawaran. Adapun struktur teks negosiasi dalam surat balasan tersebut adalah sebagai berikut.
- Kop Surat
- Tanggal Pembuatan Surat
- Nomor Surat
- Hal
- Alamat Penerima
- Salam Pembuka
- Tubuh Surat
- Salam Penutup
- Tanda tangan
Struktur ini sebenarnya tidak jauh berbeda dengan struktur surat yang dikeluarkan sebuah instansi dalam rutinitasnya. Maka dari itu, boleh jadi struktur surat negosiasi antara satu instansi dengan instansi lainnya sedikit berbeda (misal ada yang meletakkan tanggal di bawah nomor surat, menyertakan lampiran, dan sebagainya).
Baca juga: Contoh Surat Penawaran Harga yang Baik dan Benar
Contoh Teks Negosiasi
Guna mempermudah pemahaman mengenai cara membuat teks negosiasi dalam sebuah surat, simak contoh berikut ini.
PT SUMMER TROPICAL INDONESIA
Jalan Musim Panas No. 88A Seminyak, Kuta, Badung, Bali
Telp 0336-8765432 Fax 0336-8910112
Email: [email protected]
Badung, 3 Juni 2021
Nomor : K.ST117/FX.8100/R54-8I0000/2021
Perihal : Negosiasi Penawaran Internet
Kepada
Yth. Pimpinan PT Indo Telconet
Jalan Srikaya No. 47
Denpasar Barat
Up. Bapak Anton Trimurti
Dengan hormat,
Menindaklanjuti surat yang dikirim oleh PT IndoTelconet (IndoTelconet) pada 30 Mei 2021 dengan nomor PW.090/171/2021 perihal Penawaran Solusi Internet kepada PT Summer Tropical Indonesia (Summer Tropical Indonesia), bersama ini kami sampaikan negosiasi atas penawaran yang dimaksud.
- Summer Tropical Indonesia bermaksud untuk melakukan pemasangan di 6 (empat) titik yang terdiri di beberapa lokasi berikut.
- Kantor Pusat (Jalan Musim Panas No. 88A Seminyak)
- Outlet Uluwatu (Jalan Dewa Agni No. 74 Uluwatu)
- Outlet Nusa Dua (Jalan Cempaka Putih No. 38 Nusa Dua)
- Outlet Denpasar (Ruko Arum Manis Kav. A17-18, Jalan Cut Mutia 44B, Denpasar)
- Outlet Ubud (Jalan Ganesa No. 22, Ubud).
2. Layanan yang kami butuhkan adalah dedicated internet dengan kapasitas 3 Mb per titik.
3. Berdasarkan hal tersebut, kami mengajukan adanya best price untuk seluruh layanan yang akan digunakan menjadi Rp2.500.000,00 per titik untuk abonemen dan Rp500.000,00 per titik untuk biaya instalasi dan aktivasi.
4. Dengan ketentuan poin 3, Summer Tropical Indonesia menyanggupi untuk berlangganan minimal selama 24 (dua puluh empat) bulan.
Demikian surat ini kami sampaikan untuk dapat dijadikan bahan pertimbangan.
Hormat kami,
Hans Kristian Widjaja
IT Department Manager
Itulah struktur teks negosiasi dan contoh teks negosiasi yang lazim ditemui dalam bisnis. Adanya teks negosiasi yang dituangkan dalam bentuk surat ini biasanya dipakai untuk melengkapi arsip-arsip proses pengadaan dalam sebuah instansi sebagai bentuk transparansi. Selain itu, surat negosiasi juga biasanya akan dijadikan dasar lebih valid atas kerja sama yang dilakukan maupun untuk keperluan audit.
Masing-masing instansi biasanya memiliki perbedaan struktur dalam membuat surat sehingga sangat mungkin struktur teks negosiasi antara satu instansi dengan instansi lainnya tidak sama. Kendati begitu, beberapa komponen penting seperti identitas pihak-pihak yang terlibat, tanggal dibuatnya surat, dan isi berupa pengajuan negosiasi terhadap sesuatu harus selalu ada.
Kembangkan Dana Sekaligus Berikan Kontribusi Untuk Ekonomi Nasional dengan Melakukan Pendanaan Untuk UKM Bersama Akseleran!
Bagi kamu yang ingin membantu mengembangkan usaha kecil dan menengah di Indonesia, P2P Lending dari Akseleran adalah tempatnya. Akseleran menawarkan kesempatan pengembangan dana yang optimal dengan bunga rata-rata 12% per tahun dan menggunakan proteksi asuransi 99% dari pokok pinjaman. Tentunya, semua itu dapat kamu mulai hanya dengan Rp100 ribu saja.
Yuk! Gunakan kode promo BLOG100 saat mendaftar untuk memulai pengembangan dana awalmu bersama Akseleran. Untuk pertanyaan lebih lanjut dapat menghubungi Customer Service Akseleran di (021) 5091-6006 atau email ke [email protected]