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Hai leude, und zwar ich hatte schon ein accout bei snapchat, nur das problem war das ich mit meiner alten nummer da eingeloggt war, jetzt hab ich das problem das mein handy am vergangenen mittwoch geklaut wurde! ich aber unbedingt diesen account haben will. und wenn ich das mit meiner e-.mail machen brauche ich diesen wiederherstellungscode aber ich bekomme und finde den nicht. könnt ihr mir helfen? wäre lieb
Das ist so leider nicht möglich.
"Falls du ein anderes Gerät benutzt, dein Handy verlierst oder deine Handynummer änderst, kannst du dich ohne deinen zuletzt erstellten Wiederherstellungscode nicht anmelden.Der Wiederherstellungscode ist mega wichtig!Ohne Zugriff auf den Wiederherstellungscode oder die mit deinem Account verknüpfte Handynummer kannst du dich nicht mit einem neuen Gerät einloggen. Schreib dir deshalb den Code auf und bewahre ihn an einem sicheren Ort auf! Bitte beachte, dass nur der zuletzt
erstellte Wiederherstellungscode gültig ist."
von //support.snapchat.com/de-DE/a/locating-recovery-code
Versuch mal den Support anzuschreiben, vielleicht lässt sich ja doch noch was machen.
LG und viel Glück ;)
Du musst doch eigentlich nur deinen Nutzernamen und dein Passwort eingeben. Klappt das nicht??
Es gibt gleich mehrere Gründe, warum es nötig werden kann, deinen Snapchat-Account wiederherzustellen. Vor allem dann, wenn du die 2-Faktoren-Bestätigung eingerichtet hast, ist es im Falle eines Verlusts deines Handys, der Änderung deiner Rufnummer oder einem Problem mit der App besonders kompliziert. Doch keine Panik, du musst nicht gleich den Kopf in den Sand stecken. Wir verraten dir, was du tun kannst, wenn du deinen Snapchat-Account wiederherstellen willst.
Snapchat-Account wiederherstellen: Das musst du wissen
Zuerst einmal ist es wichtig zu wissen, dass die Möglichkeit, seinen Snapchat-Account wiederherzustellen, durchaus vom Anbieter der Schnappschuss-Plattform so gewünscht ist. Auf der offiziellen Support-Seite erläutert Snapchat sogar haargenau Gründe dafür, warum du als Nutzer möglicherweise auf die Option zurückgreifen musst.
- Du hast dein Telefon verloren.
- Deine Handynummer hat sich verändert.
- Du hast dein Smartphone auf seine Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Du hast deine Authentifizierungs-App verloren oder gelöscht, mit der du die 2-Faktoren-Bestätigung eingerichtet hast.
Egal, welches Schicksal dich von den genannten ereilt: Willst du deinen Snapchat-Account wiederherstellen, so benötigst du dafür einen Wiederherstellungscode. Wie du diesen erstellst, erfährst du im Folgenden.
Snapchat: Wiederherstellungscode erstellen
Gleich vorweg: Du solltest deinen Wiederherstellungscode unbedingt anders speichern, als ihn einfach nur in deine Smartphone-Notizen zu tippen. Verlierst du dein Handy, so stehst du exakt vor dem gleichen Problem wie jetzt. Auch, wenn es altmodisch ist, aber sich den Code aufzuschreiben und zu verwahren, ist eine der sichersten Möglichkeiten, um deinen Snapchat-Account wiederherstellen zu können, wenn es nötig ist. Wie du den Code erstellst, erfährst du auf der Seite von Snapchat oder bei uns:
- Tippe auf dein Profilbild und anschließend auf das Zahnrad, um zu den Einstellungen zu gelangen.
- Navigiere dich zur „2-Faktoren-Bestätigung“ (Aktiviere die 2-Faktoren-Bestätigung , wenn sie noch nicht eingestellt ist).
- Tippe auf „Wiederherstellungscode“.
- Wähle nun „Code erstellen“.
- Gib dein Passwort ein, um deine Identität zu verifizieren.
- Speichere deinen Code und bewahre ihn sicher und leicht zugänglich auf.
Bedenke dabei, dass du Zugriff auf deinen Account benötigst, wenn du einen solchen Wiederherstellungscode für Snapchat erstellen möchtest.
Snapchat: Den Wiederherstellungscode verwenden
Erst einmal in der misslichen Lage angekommen, hilft dir so schnell kein anderer Weg dabei, deinen Snapchat-Account wiederherzustellen. Hast du einen oben beschrieben Wiederherstellungscode glücklicherweise erstellt, so ist der nächste Schritt ganz einfach. Wir zeigen dir, wie du ihn verwenden kannst.
- Öffne Snapchat.
- Gib deinen Nutzernamen und dein Passwort ein und tippe auf „Login“.
- Wenn du dazu aufgefordert wirst, gib deinen Wiederherstellungscode ein.
Wenn du bei der Anmeldung einen solchen Code verwendest, um zum Beispiel deinen Snapchat-Account wiederherstellen zu können, bedenke außerdem, dass damit die 2-Faktoren-Bestätigung auf deinem Gerät automatisch ausgeschaltet wird.Diese kannst du anschließend in den Einstellungen aber wieder einschalten. Außerdem weist Snapchat auf seiner Webseite darauf hin, dass dir bei einem Verlust des Codes keine weitere Hilfe geboten werden kann.
Der Snapchat-Support und was du sonst tun kannst
Auf einem anderen Weg deinen Snapchat-Account wiederherstellen dürfte mindestens schwierig werden, denn genau dafür ist ein solcher Wiederherstellungscode ja eigentlich da. Dennoch kannst du Glück im Unglück haben und im offiziellen Snapchat-Support eine passende Lösung finden. Eine Kontaktaufnahme ist zwar möglich, allerdings geht dies aktuell nur englischsprachig. So kannst du bei Snapchat deine Freunde finden. Außerdem verraten wir dir die besten Einsteigertipps, wenn du dich schon immer gefragt hast, wie Snapchat eigentlich funktioniert.
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No access to your Snapchat account? Learn how to get access again
As one of the favorite social tools, Snapchat had nearly 191 million daily active users in the first quarter of 2019. With so many users it’s no wonder that cyber criminals would like to gain access to your Snapchat account.
It’s not always a hacker who might have gotten access to your account though – sometimes you might just have lost your login credentials. But even in this case the guide will be helpful: Just take a look at points two and three.
This is how to regain access to your Snapchat account
Your account got hacked and you can’t access it any longer? Then it all depends on the number of changes the hacker made to your account settings and your account data. The more changes that were applied, the harder it will be to regain access. From easy to hard – these are your possibilities to get your account back:
Change your password
It’s possible that the hacker already owns your login data. With this data, he obviously has direct access to your profile. Maybe he didn’t change your login data but nonetheless fiddled with your account. In such a case, log in to your account and make sure to change your Snapchat password. And yes, only use it for this one account – a password manager will help you keep track.
Use the function “Forgot my password”
Attackers don’t necessarily have to be the brightest people on earth and might have forgotten to change the email address that belongs to your account. They might have locked you out but you still have the possibility to test if you could regain your (new) login credentials via the function “Forgot my password”. You can find it on the login page of Snapchat. Once used, you will receive an email or a message to your mobile phone from Snapchat, including a temporary password. Use this password to log into your Snapchat account and change it immediately.
Contact Snapchat
The worst-case scenario: The hacker didn’t just change your password but also the email address, phone number, and all your contact data. In a case like that, you should visit Snapchat help page and fill in the form for an account recovery. You will have to add that your Snapchat account got hacked.
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