Ketentuan Pemakaian Kelompok Lion Air per 15 Juli, 2020 Show
Ketentuan Pemakaian Situs Web dan/atau Aplikasi Terima kasih telah mengunjungi lionair.co.id ("Situs Web") atau mengunduh aplikasi Lion Air ("Aplikasi"). Ketentuan Pemakaian ini (yang bersama-sama dengan perubahan, tambahan dan/atau pengubahannya disebut sebagai "Ketentuan Pemakaian") merupakan sebuah perjanjian antara Pengguna “anda, “milik anda ataudiri anda) dan Kelompok Lion Air (yang mencakup Batik Air, Lion Air, Wings Air, Malindo Air dan Thai Lion Air, (kami, atau milik kami). Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT Lion Mentari ("Lion Air"), sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan secara sah beroperasi berdasarkan hukum Republik Indonesia dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia. Ketentuan Pemakaian ini mengatur akses atau pemakaian anda dalam hal penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi. Silakan baca Ketentuan Pemakaian ini dan Kebijakan Kerahasiaan Pribadi dengan cermat karena kedua-duanya berisi informasi yang penting tentang hak maupun kewajiban anda. Kami memegang hak untuk mengubah, mengganti, menambah dan/atau menghapus mana pun di antara Ketentuan Pemakaian ini dan setiap ketentuan Kebijakan Kerahasiaan Pribadi pada setiap saat menurut kebijakan mutlak kami dan tanpa satu pun pemberitahuan di muka kepada anda. Ketentuan yang diubah akan mulai berlaku begitu dipasang di Situs Web dan anda benar-benar bertanggung jawab untuk membaca Ketentuan Pemakaian ini dan Kebijakan Kerahasiaan Pribadi secara berkala. Berlanjutnya akses anda ke atau penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi setelah perubahan apa pun berarti anda telah menyetujui ketentuan yang diubah. Jika pada saat kapan pun anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan Pemakaian ini dan Kebijakan Kerahasiaan Pribadi, silakan langsung berhenti mengakses atau memakai Situs Web dan/atau Aplikasi. Dengan mengakses atau memakai Situs Web dan/atau Aplikasi ini, melakukan pemesanan apa pun untuk produk atau pelayanan perjalanan di Situs Web dan/atau Aplikasi ini, atau menghubungi para petugas pusat pelayanan lewat telepon kami, anda mengakui bahwa anda telah membaca, memahami dan menyetujui Ketentuan Pemakaian ini serta Kebijakan Kerahasiaan Pribadi kami berikut perubahan lebih lanjut masing-masing, yang merupakan bagian-bagian utuh Ketentuan Pemakaian ini. Rekening Anda
KERAHASIAAN PRIBADIPengumpulan, penyimpanan, proses, penggunaan dan pembagian informasi Pribadi anda, misalnya nama, alamat email dan nomor ponsel anda, yang telah anda berikan ketika membuat Rekening, melakukan pemesanan atau membeli tiket penerbangan dari Situs Web dan/atau Aplikasi, tunduk pada Kebijakan Kerahasiaan Pribadi kami, yang merupakan bagian utuh dari Ketentuan Pemakaian ini. Pengakhiran
Penolakan, Pembatasan Tanggung Jawab kami, Hukum yang berlaku dan Penyelesaian Perselisihan, Pernyataan Anda, yang telah anda setujui. Konten Pihak KetigaSitus web dan/atau Aplikasi dapat berisi link-link (tautan) ke situs-situs web yang dijalankan oleh para pihak ketiga. Penyedia konten pihak ketiga bertanggung jawab untuk mengadakan segala ijin yang diperlukan untuk menampilkan konten pihak ketiga. Kami juga tidak mengesahkan atau merekomendasikan, kami tidak memiliki kewajiban untuk memeriksa dan/atau tidak memiliki kendali atas situs-situs, sumber-sumber atau konten pihak ketiga yang bersangkutan. Anda mengerti dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas konten atau rahasia pribadi atau aktivitas lain situs-situs tersebut. Dengan mengklik tautan-tautan itu atau mengunjungi situs-situs itu, anda dengan ini nyatakan, akui dan setuju bahwa tindakan semacam itu adalah tindakan sukarela anda untuk melihat atau memasuki situs-situs tersebut dan anda menanggung semua risiko sendiri saat memasuki situs-situs tersebut. Anda dengan ini setuju akan membebaskan kami dari dan terhadap segala kewajiban keuangan, pengeluaran, kerugian atau ganti-rugi, yang secara langsung atau tidak langsung ditimbulkan oleh atau diduga keras ditimbulkan oleh atau sehubungan dengan pemakaian atau akses ke situs, sumber atau konten pihak ketiga tersebut. Hak Kekayaan Intelektual
yang menyimpang dari Ketentuan Pemakaian ini dan tujuan-tujuan yang dimaksudkan sebagaimana yang kami tentukan adalah pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual kami, kecuali kalau dengan persetujuan tegas dan tertulis di muka dari kami dan pemberi lisensi kami. Pembatasan Penggunaan
Tindakan yang kami anggap perlu
Tanggung Jawab Anda
Penolakan Tanggung JawabAkses anda ke atau penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi, yang mencakup semua materi dan konten di dalamnya, sepenuhnya merupakan risiko anda sendiri. Kami menyediakan Situs Web dan/atau Aplikasi "sebagaimana apa adanya". Kami tidak nyatakan atau jamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, ketepatan, kelengkapan atau keamanan Situs Web dan/atau Aplikasi akan memenuhi kebutuhan anda dan mencukupi harapan anda. Kami tidak nyatakan atau jamin bahwa fungsi-fungsi yang terdapat di situs Web dan/atau Aplikasi tidak akan terputus atau bebas dari kesalahan, bahwa cacat akan diperbaiki, bahwa Situs Web dan/atau Aplikasi bebas dari virus atau elemen berbahaya lainnya atau bahwa Situs web dan/atau Aplikasi bebas dari gangguan atau bentuk gangguan sistem lainnya yang disebabkan oleh akses tidak sah oleh pihak lain. Sejauh diijinkan oleh hukum yang berlaku, kami menolak semua jaminan, tersurat maupun tersirat, yang mencakup semua jaminan tentang kualitas yang memuaskan, keterniagaan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, perawatan dan keterampilan yang wajar dan non-pelanggaran. Pembatasan Tanggung Jawab
Ganti RugiAnda secara tegas membebaskan dan setuju akan membela dan memberi ganti rugi kepada kami, yang mencakup tetapi tidak terbatas pada Pejabat, direktur, komisaris, karyawan dan petugas kami dari segala macam kewajiban, konsekuensi, kerugian material atau non-material, tuntutan, uang jasa (yang mencakup biaya advokasi) atau tanggung jawab hukum yang timbul atau dapat timbul dari (i) akses anda ke, atau penggunaan, Situs web dan/atau Aplikasi, (ii) pelanggaran anda terhadap Ketentuan Pemakaian ini dan Kebijakan Kerahasiaan Pribadi, (iii) segala gangguan atau bentuk lain dari gangguan sistem, atau (iv) penggunaan atau akses anda ke konten pihak ketiga dan/atau pelanggaran anda terhadap ketentuan dan persyaratan yang ditentukan di dalamnya. Force Majeure (Peristiwa di Luar Kendali Semua Pihak)Situs web dan/atau Aplikasi dapat terganggu oleh peristiwa di luar wewenang atau kendali kami ("Force Majeure"), yang mencakup tetapi tidak terbatas pada bencana alam, cuaca ekstrem, gangguan listrik, kerusakan telekomunikasi, pelanggaran keamanan dunia maya, berjangkitnya suatu jenis virus atau penyakit, kerusuhan, serangan teroris, perselisihan antara pemberi kerja dan pekerja, kebijakan pemerintah atau peristiwa lainnya. Anda dengan ini setuju akan membebaskan kami dari segala tuntutan dan tanggung jawab jika kami tidak dapat memfasilitasi layanan apa pun, yang mencakup untuk memenuhi instruksi yang telah anda minta melalui Situs Web dan/atau Aplikasi, baik sebagian atau seluruhnya, karena Force Majeure. Kami tidak akan memberi ganti rugi kepada anda jika kami tidak dapat memfasilitasi atau mendapatkan bagi anda layanan sebagai akibat dari peristiwa yang terjadi karena Force Majeure. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian PerselisihanKetentuan Pemakaian ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala macam perselisihan yang timbul dari akses ke atau penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi pertama-tama harus dibahas dengan itikad baik oleh anda dan kami untuk mencapai penyelesaian damai dalam waktu 60 (enam puluh) hari sejak tanggal pemberitahuan perselisihan. Jika upaya anda dan kami untuk mencapai konsensus gagal, perselisihan akan diselesaikan menurut wewenang hukum tunggal Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Pernyataan Anda
Pemesanan secara Dalam Jaringan (Online)
Pengangkutan Penumpang dan BagasiSetiap pengangkutan atau perjalanan yang menggunakan Maskapai (Maskapai; Operator Penerbangan) yang dioperasikan oleh kami tunduk pada ketentuan dan persyaratan pengangkutan untuk penumpang dan bagasi dan juga tunduk Konvensi Warsawa atau Konvensi Montreal, yang dapat membatasi tanggung jawab hukum Maskapai dalam keadaan tertentu. Silakan baca Ketentuan Umum Pengangkutan Penumpang dan Bagasi yang tercantum di bawah ini. Peringatan tentang PenerbanganJika anda memilih untuk menerima peringatan penerbangan melalui email atau perangkat seluler dari kami, Ketentuan Pemakaian ini juga berlaku. Tanpa membatasi sifat umum hal-hal tersebut di atas, kami tidak akan bertanggung jawab atas tidak terkirimnya sebuah atau semua pesan peringatan dan tidak dapat menjamin ketepatan waktu, keandalan atau ketepatan segala macam pesan peringatan yang anda terima. Kami akan berupaya maksimum secara wajar untuk memastikan bahwa anda menerima informasi yang tepat waktu dan akurat. Jika ada keraguan, silakan hubungi biro perjalanan anda atau perwakilan kami sebelum tanggal dan waktu kedatangan dan/atau keberangkatan penerbangan anda. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau ganti-rugi, langsung atau tidak langsung, yang dapat anda derita akibat berlangganan tanda-tanda penerbangan itu, mengandalkan informasi yang terkandung dalam peringatan-peringatan penerbangan tersebut atau menerima atau tidak menerimanya. Kami berhak menarik fasilitas peringatan penerbangan kapan saja tanpa alasan atau pemberitahuan apa pun. Ketentuan Lain-Lain
Inggris. Perbedaan apa pun akan ditafsirkan sesuai dengan versi bahasa Indonesia-nya. Ketentuan Umum untuk Pengangkutan Penumpang dan Bagasi Pengecualian Penerbangan Kelompok Lion Air Kelompok Lion Air (Batik Air/Lion Air/Wings Air) mendapatkan lisensi penerbangan khusus (exemption flight) dari Kementerian Perhubungan Republik Indonesia untuk melayani pelaku usaha/ usaha yang tidak dalam konteks "mudik" dan tujuan operasional yang lain serta mengacu pada PM 25 tahun 2020 tentang Pengendalian Pengangkutan selama Periode Pengangkutan Idul Fitri Tahun 1441 Hijriah untuk Mencegah Penyebaran Penyakit Virus Corona 2019 (Covid-19). Rencana operasional itu akan melayani rute penerbangan dalam negeri, yang mencakup kota atau tujuan dengan status Pembatasan Sosial Skala Besar (PSBB) dan daerah-daerah dengan penularan lokal atau daerah yang terkena dampak (Zona Merah) yang diperlukan untuk memenuhi protokol penanganan Covid-19 untuk:
Perhubungan pada 27 April 2020. Pengguna layanan penerbangan untuk penerbangan khusus/pengecualian harus memenuhi persyaratan yang berikut ini:
Lampirkan dan serahkan salinan Surat Keterangan dari Badan Perlindungan Pekerja Migran atau Perwakilan Indonesia di luar negeri (untuk penumpang dari luar negeri) untuk perjalanan pemulangan.
Catatan Penting sebagaimana yang berlaku untuk E-TicketSilakan baca catatan-catatan di bawah ini dengan seksama; jika anda memerlukan penjelasan, silakan hubungi loket pemesanan & penjualan tiket kami atau kirim email kepada kami di Tanda Terima/Rencana Perjalanan Penumpang E-Tiket: Harap perhatikan bahwa anda wajib menyimpan salinan cetak E-Ticket Itinerary (Rencana Perjalanan menurut eTicket) itu sepanjang perjalanan karena diperlukan untuk masuk ke bandara, check-in, pengembalian uang, atau pertukaran. Untuk memasuki bandara dan check-in, anda harus menunjukkan tanda terima rencana perjalanan itu bersama dengan surat tanda kenal berfoto resmi yang dikeluarkan oleh pemerintah seperti paspor, kartu identitas atau KTP Indonesia. E-Ticket Itinerary itu harus ditunjukkan bersama dengan identifikasi foto yang berlaku pada saat pengembalian uang atau pertukaran. E-Ticket Itinerary itu bukan merupakan dokumen untuk pengangkutan dan jika ada perbedaan antara itu dan catatan pemesanan dalam sistem pemesanan Lion Air, maka yang terakhir berlaku. Harga tiket dikenakan biaya pembatalan, jika ada. Silakan hubungi Pemesanan dan Pemesanan Tiket Lion Air untuk perinciannya. Dengan memesan tiket itu, anda setuju dan menerima semua syarat dan ketentuan, pembatalan dan aturan pertukaran tiket dari tiket/harga tiket itu. 1.0 Perubahan dan Pembatalan E-TiketPenalti (kondisi normal) IndonesiaMaskapai: Lion Air (JT), Wings Air (IW).
BIAYA ADMIN
IndonesiaMaskapai: Batik Air (ID)
SingaporeMaskapai: Lion Air (JT), Wings Air (IW)
TaiwanMaskapai: Batik Air (ID)
Pemberitahuan: Pengangkutan dan layanan lain yang disediakan oleh Maskapai tunduk pada Ketentuan Umum pengangkutan yang dengan ini digabungkan dengan referensi Jika perjalanan Penumpang memerlukan tujuan akhir atau berhenti di negeri selain negeri keberangkatan, Konvensi Warsawa (Konvensi) dapat berlaku dan Konvensi mengatur serta dalam banyak peristiwa membatasi tanggung jawab Maskapai untuk kematian atau luka tubuh dan sehubungan dengan kehilangan atau kerusakan bagasi. Harap perhatikan bahwa tiket itu selanjutnya tunduk pada semua syarat dan ketentuan pengangkutan lainnya seperti yang diberikan di bawah ini, yang dianggap dimasukkan ke dokumen ini. 2.0 Informasi UmumPelaporan dan Penutupan Waktu Check-inUntuk Penerbangan Dalam Negeri Indonesia, Waktu Pelaporan Check-in dimulai 2 (dua) jam sebelum keberangkatan dan loket check-in tutup 30 (tiga puluh) menit sebelum waktu keberangkatan untuk semua kelas penumpang. Untuk Penerbangan Internasional, Waktu Pelaporan Check-in dimulai 2 (dua) jam sebelum keberangkatan dan loket check-in tutup 45 (empat puluh lima) menit sebelum waktu keberangkatan untuk semua kelas penumpang. Protokol tertentu harus diselesaikan oleh penumpang di bandara sebelum atau setelah diterima untuk penerbangan. Untuk menyelesaikan protokol itu dan proses check-in, penumpang diminta tiba di bandara dalam waktu secukupnya sebelum waktu keberangkatan penerbangan. Untuk menjaga jadwal, boarding gate (gerbang dari terminal ke pesawat) akan ditutup 15 (lima belas) menit sebelum waktu keberangkatan. Penumpang, yang tidak melapor di boarding gate pada waktu keberangkatan yang diminta, tidak akan naik pada penerbangan yang bersangkutan dan akan dianggap sebagai penumpang yang tidak muncul. Jika terjadi keterlambatan dan salah sambung penerbangan yang tidak dalam kendali wajar Lion Air; Lion Air akan menolak tanggung jawab hukum untuk hal tersebut. Penumpang yang mengatur penerbangan sambungan sendiri dengan maskapai lain disarankan menyediakan waktu yang cukup untuk penyambungan penerbangan atau pindah terminal atau permintaan kembali bagasi dan check-in kembali. Lion Air tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan sambungan dengan maskapai lain di luar kendali wajar Lion Air. Penumpang yang Tidak MunculPenumpang terkonfirmasi yang tidak muncul untuk penerbangan yang telah dipesan oleh mereka disebut sebagai 'Tidak Muncul'. Jika karena alasan tertentu anda tidak dapat melakukan perjalanan dengan penerbangan yang telah anda tegaskan pemesanannya, silakan hubungi Bagian Pemesanan & Penjualan tiket Lion Air sedini mungkin untuk menghindari penalti. Overbooking (Pemesanan Kursi yang melebihi kapasitas duduk)Jika terjadi overbooking, Lion Air akan melakukan segala upaya untuk menyediakan kursi yang telah dikonfirmasi pemesanannya; namun, tidak satu pun jaminan mutlak tentang ketersediaan kursi dimaksudkan oleh istilah-istilah pemesanan, status OK atau HK, dan waktu-waktu yang terkait dengan istilah-istilah itu. Pembayaran Harga TiketHarga tiket harus dibayar penuh sebelum batas waktu yang diberikan berakhir. Dalam hal harga tiket belum dibayar penuh dengan alasan apa pun, Lion Air berhak membatalkan pemesanan/tiket sebelum check-in dan/atau menolak anda naik ke pesawat. BayiKami berhak tidak mengangkut bayi berusia kurang dari 2 (dua) hari; Bayi berusia antara tiga (3) dan tujuh (7) hari memerlukan Surat Keterangan Dokter untuk menegaskan bahwa Bayi tersebut layak bepergian dengan pengangkutan udara. Surat Keterangan Dokter harus dikeluarkan 72 jam sebelum waktu keberangkatan standar. Usia maksimal untuk Bayi adalah kurang dari 2 tahun. Bayi yang bepergian dengan Lion Air harus memiliki Formulir Ganti Rugi (F) yang ditandatangani oleh orang tua. Penumpang HamilSemua ibu hamil wajib menandatangani Surat Pernyataan (SP) & membawa Surat keterangan dokter yang menyatakan bahwa ibu yang hamil dalam keadaan sehat untuk bepergian menggunakan pesawat udara dan ditunjukkan pada saat check-in.
3.0 Peraturan Bagasi di Kabin
Bagasi di kabin diterima di kabin dengan tergantung pada ketersediaan ruang di kotak yang ada di atas kepala penumpang (overhead bin). Ruang penyimpanan terbatas juga tersedia di bawah kursi depan. Jika tidak ada ruang yang tersedia di pesawat untuk menyimpan bagasi di kabin, anda harus memindahkan dan memuat bagasi itu di ruang/palka bagasi yang sesuai peraturan keselamatan. Barang (atau barang pribadi) yang dapat dibawa tanpa biaya sebagai tambahan untuk kelonggaran bagasi gratis (dengan tunduk pada peraturan keamanan).
Kelonggaran Bagasi Gratis Kelompok Lion Air Penerbangan Dalam Negeri Lion Air - berlaku mulai 3 Agustus 2021
Penerbangan Dalam Negeri dan Internasional Lion Air - berlaku mulai 1 Maret 2019
Penerbangan Dalam Negeri dan Internasional Wings Air - mulai berlaku 13 Maret 2019
Penerbangan Dalam Negeri dan Internasional Batik Air
Penerbangan Dalam Negeri dan Internasional Thai Lion Air berlaku mulai 15 Jan 2019
Malindo Air Penerbangan Dalam Negeri dan Internasional-mulai berlaku 12 / Okt / 2019
Penerbangan Internasional Malindo Air
Harap perhatikan Bayi tanpa kursi tidak berhak mendapatkan Bagasi Check-in Gratis dan tidak ada kursi yang akan dialokasikan untuk bayi yang bepergian dengan Lion Air. Peraturan KeselamatanMenurut peraturan keselamatan, penumpang disarankan:
Penyembunyian merupakan pelanggaran berdasarkan Undang-Undang dan Peraturan Pesawat Terbang. Barang yang DilarangJuga membawa baterai sel kering, pisau, gunting, alat tajam, peralatan, senjata api, amunisi, dan replika mainan mereka dilarang di kabin penumpang. Barang BerhargaMata uang, logam mulia, perhiasan, surat berharga yang dapat dialihkan, sekuritas, dokumen identitas pribadi, dan barang berharga lainnya sebaiknya dibawa bersama penumpang di kabin. Lion Air tidak bertanggung jawab atas barang-barang berharga yang dibawa. Barang yang DibatasiObat-obatan dan perlengkapan mandi dalam jumlah terbatas yang diperlukan atau sesuai untuk penumpang selama perjalanan, seperti semprotan rambut, parfum dan obat-obatan yang mengandung alkohol dapat dibawa. Banyak di antara barang tersebut dapat dibawa sebagai kargo udara asalkan dikemas sesuai dengan peraturan kargo. Barang Berbahaya di BagasiUntuk alasan keamanan, barang berbahaya seperti yang tercantum di bawah ini tidak boleh dibawa di dalam bagasi penumpang:
Lion Air berhak membatalkan atau mengubah jadwal keberangkatan, jadwal, rute, pesawat udara, atau tempat singgah penerbangan yang harga tiketnya telah dibayar kapan saja dan sewaktu-waktu dengan alasan apa pun, tanpa pemberitahuan kepada Penumpang yang terpengaruh oleh hal-hal itu dan, sehubungan dengan hal tersebut, Maskapai (Kelompok Lion Air) tidak akan bertanggung jawab kepada Penumpang mana pun sehubungan dengan pembatalan atau perubahan tersebut, baik yang disebabkan oleh Peristiwa Force Majeure atau tidak, dengan syarat Maskapai dapat dan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menyediakan kepada Penumpang yang terkena dampak pembatalan atau perubahan:
4.0 Pengangkutan Penyandang Cacat
5.0 Penolakan PengangkutanMaskapai memegang hak untuk menolak pengangkutan atau dapat menghapus dari penerbangan apa pun Penumpang apa pun dengan alasan apa pun, yang mencakup tetapi tidak terbatas pada yang berikut:
6.0 Perjalanan Dalam Negeri
7.0 Perjalanan Internasional
g. Persyaratan Kontrak:
8.0 Paspor dan VisaTanggung jawab Penumpang
mematuhi hukum, peraturan, perintah, tuntutan, atau persyaratan perjalanan lain yang diterapkan oleh negeri-negeri tempat asal terbang, tujuan terbang atau yang dilintasi atau untuk menunjukkan dokumen-dokumen yang diwajibkan, Penumpang, begitu ditagih, harus mengganti kepada Maskapai jumlah uang yang telah dibayarkan secara demikian atau pengeluaran yang ditimbulkan secara demikian atau yang harus dibayar. Untuk pembayaran atau pengeluaran itu, Maskapai dapat memakai biaya pengangkutan apa pun yang belum digunakan oleh Penumpang, atau dana apa pun yang dipegang oleh Maskapai. (i) Nasihat kepada Penumpang Internasional tentang Pembatasan Tanggung 9.0 Nasihat Kepada Penumpang Penerbangan International Mengenai Batasan Tanggung JawabPenumpang dalam perjalanan yang memerlukan tujuan akhir atau persinggahan di negeri selain negeri asal disarankan agar ketentuan-ketentuan perjanjian yang dikenal sebagai Konvensi Warsawa (Konvensi) dapat berlaku untuk seluruh perjalanan, yang mencakup bagian apa pun yang sepenuhnya terletak di negeri asal atau tujuan. Untuk penumpang yang melakukan perjalanan ke, dari, atau dengan tempat singgah yang telah disepakati di Amerika Serikat, Konvensi dan kontrak khusus pengangkutan yang tercantum dalam tarif yang berlaku menetapkan bahwa tanggung jawab hukum maskapai-maskapai tertentu yang merupakan para pihak dalam kontrak khusus tersebut untuk kematian atau cedera tubuh pada penumpang, dalam sebagian besar peristiwa, dibatasi sampai ganti-rugi terbukti yang tidak melebihi USD 75,000 per penumpang * dan bahwa tanggung jawab itu hingga batas tersebut tidak akan bergantung pada kelalaian pada pihak Maskapai. Untuk penumpang yang bepergian dengan Maskapai yang pihak dalam kontrak khusus tersebut atau dalam perjalanan yang tidak menuju, berasal dari, atau memiliki tempat singgah yang telah disepakati di Amerika Serikat, tanggung jawab hukum Maskapai atas kematian atau cedera luka pada penumpang dibatasi, dalam sebagian besar peristiwa, sampai sekitar USD 10,000 atau USD 20,000. Nama maskapai-maskapai dan pihak-pihak dalam kontrak khusus tersebut tersedia di semua kantor tiket maskapai-maskapai tersebut dan dapat diperiksa berdasarkan permintaan. Perlindungan tambahan biasanya dapat diperoleh dengan membeli asuransi dari perusahaan swasta. Asuransi tersebut tidak terpengaruh oleh pembatasan tanggung jawab hukum Maskapai berdasarkan Konvensi atau kontrak pengangkutan khusus tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, silakan tanyakan perwakilan maskapai atau perusahaan asuransi anda. * Catatan: Batas tanggung jawab hukum sebesar USD 75,000 yang disebutkan di atas mencakup uang jasa dan biaya hukum, dengan kekecualian bahwa dalam hal tuntutan yang diajukan di negeri tempat ketentuan dibuat untuk pemberian uang jasa dan biaya hukum yang terpisah, batasnya adalah uang sejumlah USD 58,000 di luar uang jasa dan biaya hukum. PEMBERITAHUAN TENTANG PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB HUKUM: Tanggung jawab hukum atas kehilangan, keterlambatan, atau kerusakan bagasi terbatas kecuali kalau nilai yang lebih tinggi telah dilaporkan di muka dan biaya tambahan dibayar. Untuk sebagian besar perjalanan internasional (yang mencakup bagian-bagian dalam negeri perjalanan internasional), batas tanggung jawab hukumnya adalah sekitar USD 9.07 per pound (USD 20.00 per kilo) untuk bagasi yang dititipkan dan USD 400.00 per penumpang untuk bagasi yang tidak dititipkan. Untuk perjalanan sepenuhnya di antara tempat-tempat di AS, aturan Federal mensyaratkan batas apa pun pada tanggung jawab hukum sebuah maskapai untuk bagasi sebesar minimal USD 1,250.00 per penumpang. Nilai yang lebih mungkin tidak dilaporkan tentang jenis-jenis tertentu benda/barang. Beberapa maskapai tidak bertanggung jawab hukum apa pun atas benda yang rapuh, berharga, atau yang mudah rusak. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh dari Maskapai. Untuk informasi lebih lanjut, silakan masuk ke: www.lionair.co.id. Diterbitkan oleh Lion Air 10.0 Layanan Pemesanan Makanan Lion Air
Hubungi KamiAnda dapat menghubungi kami melalui surat elektronik (email) di atau melalui telepon di (+6221) 6379 8000. Semua korespondensi anda akan dicatat, direkam dan disimpan untuk catatan kami. Saya telah membaca dan memahami semua Ketentuan Pemakaian dan akibatakibatnya dan dengan ini menyetujui setiap hak, kewajiban dan syarat yang ditetapkan di dalamnya. |